3.10 Web规则
尽管Web站点并不严格地遵循图形用户界面使用规则，它们却有一些松散的规则。偏离大多数站点的运作方式是个危险的想法。想一想，大多数用户可能因此把大量时间花在其他站点上。除非你在碰巧运营一个重要的每天都被使用的内部站点，或很大的电子商务网站，或者向Ya h o o 这样的门户站点，否则你不可能引入任何自己的新规则。实际上，如果用户希望，位于屏幕左侧的公司标识是指向主页的链接，你最好在站点上这么做。如果不这样，会让你的用户吃惊，而造成负面的效果。促使用户学习新的思想也会给用户留下负面的感受。
规则：不要偏离主流站点确定的通用界面规则。
不幸的是，Web规则非常难以精确地描述。有一些众所周知的规则如表3 - 3所示。图3 - 6解释了一些在D e m o公司站点网页中采用的一般Web规则。
与Web规则相关的问题是它们老在变化。新规则的产生时髦而风行。想一想帧曾经是多么流行。“飞出网页”也曾经很受欢迎，但逐渐失宠。并不是所有的都被认为是规则，很多情况下它的出现是因为新奇而不是因为实用。然而，不要把这些当做借口创建新规则或逃避它。最好的与规则同步的方法是访问主流的电子商务和门户网站，从这些站点上寻找一般特性。如果用户熟悉那些站点的特性，如一次点击订购，就不需要很困难地向用户解释站点的运作方式。不要主观地认为每个人都会理解一般规则或者所有的用户都使用现行规则。一些用户会有特殊的需要。