【时代营销报道】转化率，即网站浏览者变成顾客的比率，是测量一个网站效果的首要标准。但美国E-Tailing Group Inc市场调查公司发现1/5的零售商不知道他们网站的顾客转化率。
E-Tailing说，该结果并不意味着这1/5的零售商不知道顾客转化率的重要性。很多被调查的小型零售商已经投入了很多资源在网站推广、运作方面，他们对网站的深入表现还需要时日来进行了解。
在那些知道自己的顾客转化率的网站中，平均顾客转化率是3-4%。
调查还显示有47%的零售商不知道他们的购物车放弃率。
以下是测量网站性能的最重要指标，百分比是被调查者的选项：
• 顾客转化率（含注册、订阅、购买等）：58%
• 产品在线购买：54%
• 点击率：45%