手机频遭被骚扰 电信部门解释：无法屏蔽

塘沽高女士日前向本报塘沽记者站反映，她饱受来电、短信骚扰3个多月了，因做生意又不想轻易更换手机号码，这令她不知该如何是好。
据高女士介绍，她是去年11月从外地来塘沽做装饰建材生意的，从今年1月开始，高女士的手机便经常接到一个陌生手机号码打来的电话。只要高女士一接听，这个电话就挂机。开始高女士并不理会，以为是朋友由于信号不好等原因挂机。后来，这个陌生号码经常拨打高女士手机，而且多选在吃饭和睡觉时。一开始，电话每隔几天打来，后来发展到每天凌晨5点拨打，有时夜里两三点钟电话也会突然响起，现在这个号码几乎每天都要给高女士打20多个电话，像是非要打到高女士手机没电关机才罢休。
除了拨打电话骚扰，这个号码还经常发来一些无聊短信。高女士曾用座机拨打这个手机号，发现是外地号码。高女士一度曾想每次都接听这个号码，对方也许会因为花费电话费就不打了，可没想到，高女士越是接电话，这个手机打得越厉害。
高女士表示，自己是个生意人，一般是24小时开机，很多业务关系都是通过这个号码联系，所以她不想轻易换号。高女士希望有什么方法帮她从骚扰中解脱出来。
调查附记
公安部门：应该报案
公安部门对记者表示，高女士应该立即报案。不过公安部门也表示，目前处理这种情况时有难度。一是很多拨打骚扰电话的人都是用假身份证进行登记的；二是取证比较难，电信部门只有接通的电话才有通信记录。
电信部门：无法屏蔽
电信运营商能否通过技术手段解决骚扰电话短信的问题呢？记者从中国联通和中国移动了解到，目前两大通信公司在技术上都无法屏蔽这些骚扰电话和短信。如果用户遇到此类情况，他们建议用户报警。
读者支招：办法有二
办法一：购买有“手机_blank">防火墙”的手机。目前市场上销售的很多款手机都具有“来电_blank">防火墙”功能，所谓来电_blank">防火墙，指的是手机通过设置，能拒接某特定电话号码的功能，还可按用户需求，只接受某类电话，比如只接受家人和好友的电话。这样一来，对方在拨打你手机时会听见“您拨叫的用户暂时无法接通”的提示。
办法二：自制无声铃声。用户通过对手机的设置，也可达到类似“手机_blank">防火墙”效果。首先把手机里储存的电话分组，每个组可以设置不同铃声，这样就可把黑名单用户组设置成无声。对于没有无声选项的手机，可择在无声的情况下录制自编铃声，这样用户就听不见骚扰电话了。