我用win98,ie6.0 现在一上网就蓝屏。有kvw3000&pc-007两个防毒实时。以前用的好好的。现在常出现蓝屏。在没有拨号前，用Del+Ctrl+Alt发前有一个rnaapp进程，这个拔号网络的东东我没有拔就在后台运行了。这是为什么?有毒吗？（我用最新的杀也没杀出。）
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重新安装MODEM的驱动试试
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感谢您使用微软产品！
关于开机启动就有rnaapp进程（拨号上网应用程序）。
打开拨号网络，选择“连接”菜单下的“拨号网络属性”，将出现“拨号服务器”，如果对话框中“允许拨入”一项被选择，每次启动计算机时就会自动加载rnaapp.exe软件。
很有可能你的机器就是这样的。
另外，您提到您打开Internet Explorer就蓝屏，您可以试一试下面的方法，看能不能解决问题。
A.清临时文件
1、点击开始->设置->控制面板。
2、双击Internet选项。
3、在常规标签下，点击“删除文件”和“清除历史记录”。
4、删除完毕后关掉Internet属性窗口。
B.干净启动
1、 点击开始->运行，在打开栏里敲入“msconfig”(不带引号)；回车。
2、 点击“选择性启动”，去掉“装载启动组项目”前面的复选框。
3、 点击确定按钮。
4、 重启计算机。
在重启之后，如果问题不出现，那么很有可能是某个启动项目引起的。
可以通过B步中，在启动中勾上一些启动项目，然后重起，观察问题是否出现。
如果问题出现，那么很有可能就是最后加载的程序导致了问题，如果没有出现，可以试着继续加载一些程序。
建议您使用Internet Explorer 5.5 sp2
下载地址：http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=32080&area=search&ordinal=1
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- 微软全球技术中心Win9x/ME技术支持
本贴子以“现状”提供且没有任何担保，同时也没有授予任何权利。具体事项可参见使用条款(http://support.microsoft.com/directory/worldwide/zh-cn/community/terms_chs.asp)。
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A.清临时文件
1、点击开始->设置->控制面板。
2、双击Internet选项。
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4、删除完毕后关掉Internet属性窗口。
B.干净启动
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2、 点击“选择性启动”，去掉“装载启动组项目”前面的复选框。
3、 点击确定按钮。
4、 重启计算机。
在重启之后，如果问题不出现，那么很有可能是某个启动项目引起的。
可以通过B步中，在启动中勾上一些启动项目，然后重起，观察问题是否出现。
如果问题出现，那么很有可能就是最后加载的程序导致了问题，如果没有出现，可以试着继续加载一些程序。
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