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一般有两种情况：
1.你的系统需要修复一下，可能一些查看的组件出了问题;
2.我遇到一次就是把CHM放到某些文件夹名字起得很怪的下面，就出现这个问题，
你试试把它拷贝到C或D盘的根目录下试试。
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有可能是chm在编译前网页的名字用简体中文写的，那样编译出来的chm在繁体中文的系统上就会提示找不到网页。反之毅然。