我在浏览网页时，有时需要通过word直接下载打开一些文件，但总会出现这样的错误信息而无法打开文件：
“您不能关闭microsoft word,因为有一个对话框仍处于活动状态，请先切换到microsoft word 关闭该对话框。”
然后会出现“winword.exe 产生了错误，会被windows关闭，您需要重新启动程序”
而我并没有启动word,请问这是怎么回事，该如何解决？
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这个错误的原因我也不是很清楚。
但我也碰到过类似的问题。
我的解决办法是：在“任务管理器”的“进程”里面直接把这条进程关掉，也就是把winword.exe关掉。（我装的是win2000）
估计可能是用浏览器打开某个应该是WORD的文档时，WORD是打开了，但我们没看到在什么地方打开了。
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