为什么在查杀某些毒的时候，诺顿弹出的对话框的注释为：
...unable repaired...
或者是
...access denied...
（具体单词我也记不太清了，因为英语不行）
反正就是某某病毒他杀不了，不知道这种情况是什么原因，
我觉得应该不是病毒库的问题，因为我几乎每天都升级新的病毒库，而且实际上我中的病毒都是很大众化的病毒，都是像瑞星这些网站早就公布了可以查杀的类型
所以还请高手们指点一二
---------------------------------------------------------------
unable repaired
可能是文件被破坏，没有办法修复，这个问题经常会遇到，也就是说杀毒软件不是万能的
access denied
可能是要杀毒的文件正在使用，被拒绝访问，将这个文件或者进程关闭即可
---------------------------------------------------------------
第一种情况不能修复是因为Norton没有这个病毒的特征码，或者这个病毒不能修复。换个杀毒软件试试。
第二种情况是文件可能正在被某个程序使用，建议在DOS下查杀。
---------------------------------------------------------------
是个好主意就是麻烦了点，先关闭所有的进程（不是把系统干掉哟），重装诺顿立即升级。